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マイナンバーカードの手続は事前予約をご利用ください
令和8年～令和9年は窓口の混雑が予想されます
マイナンバーカードの有効期限を迎える方が多くなることから、令和8年～令和9年は窓口の混雑が予想されます。
廿日市市では、待ち時間の短縮や窓口の混雑緩和のため、予約専用のコールセンターおよびWeb予約システムを開設しています。
マイナンバーカードの受け取り、申請サポート、電子証明書更新、暗証番号再設定などに関する手続きの際は、ぜひ事前予約をご利用ください。
【注意】本庁での手続きが対象です。各支所での手続きは予約制ではありません。直接、各支所の窓口へお越しください。
予約方法
- コールセンターで電話予約 → 0120-025-610（フリーダイヤル、平日8時30分から17時00分まで）
- インターネットからWeb予約 → https://hatsukaichi-myna.jp/＜外部リンク＞（24時間受付）
※コールセンターでは、来庁希望日の3か月前から前日の12時まで予約を受け付けています。
※Web予約は、来庁希望日の3か月前から5開庁日前まで予約ができます。お使いの端末で受信できるメールアドレスをご準備ください。
※マイナンバーカードの受け取りで交付通知書（はがき）の交付場所名が「各支所」となっている人は予約制ではありません。各支所の窓口へ直接お越しください。本庁での受取を希望される場合は、受け取り希望日の10日前までにコールセンター（フリーダイヤル：0120-025-610）へお問い合わせください。
来庁先
廿日市市役所1階（本庁） 市民課 11番窓口
休日臨時窓口を開設しています（毎月1回～2回）
毎月1回（繁忙期は2回）、9時から15時まで休日臨時窓口を開設しています。
9時から30分ごとに各時間帯10名程度の予約制です。（最終受付14時30分）
- 令和8年8月22日(土曜日)
- 令和8年9月6日(日曜日)、令和8年9月26日(土曜日)
- 令和8年10月24日(土曜日)
- 令和8年11月28日(土曜日)
- 令和8年12月6日(日曜日)、令和8年12月26日(土曜日)
- 令和9年1月23日(土曜日)
- 令和9年2月27日(土曜日)
- 令和9年3月7日(日曜日)
※システムメンテナンスなどにより変更する場合があります。
※マイナンバーカードの受け取りで交付通知書（はがき）の交付場所名が「各支所」となっている人で本庁での受取を希望される場合は、受け取り希望日の10日前までにコールセンター（フリーダイヤル：0120-025-610）へお問い合わせください。
平日夜間臨時窓口もご利用ください（毎月第2木曜日、第4火曜日）
原則、毎月第2木曜日、第4火曜日に17時30分から20時まで開設しています。
17時30分から30分ごとに各時間帯5名程度の予約制です。（最終受付19時30分）
- 令和8年8月13日(木曜日)、令和8年8月25日(火曜日)
- 令和8年9月10日(木曜日)、令和8年9月24日(木曜日)
- 令和8年10月8日(木曜日)、令和8年10月27日(火曜日)
- 令和8年11月12日(木曜日)、令和8年11月24日(火曜日)
- 令和8年12月10日(木曜日)、令和8年12月22日(火曜日)
- 令和9年1月14日(木曜日)、令和9年1月26日(火曜日)
- 令和9年2月12日(金曜日)、令和9年2月24日(水曜日)
- 令和9年3月11日(木曜日)、令和9年3月23日(火曜日)
※システムメンテナンスなどにより変更する場合があります。
※マイナンバーカードの受け取りで交付通知書（はがき）の交付場所名が「各支所」となっている人で本庁での受取を希望される場合は、受け取り希望日の10日前までにコールセンター（フリーダイヤル：0120-025-610）へお問い合わせください。
ご注意ください
- 予約当日は、予約時間までにご来庁ください。予約した日に来られなかった場合は、再度、予約が必要です。
- 窓口の混雑状況、申請者のみなさまのご事情などにより、予約時間にお越しいただいた場合でも、お呼び出しまでにお待ちいただくことがございます。
