山崎本社みんなのあいプラザオンライン予約に関して

貸室オンライン決済開始のお知らせ

　令和7年7月1日（火曜日）より、ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス「よやくーる」で貸室予約の際、利用料などのオンライン決済（コンビニ・Paypay）が可能となります。
　これまでは平日の窓口対応時間内に来館いただき、支払いを行っていただいておりましたが、オンライン決済は夜間・休日問わず決済ができますのでぜひご利用ください。
　※これまでどおり、窓口にて現金決済も可能です。
　※クレジット決済は非対応となっておりますのでご了承ください。
　
　＊オンライン決済画面への移動手順
　(1)貸室予約申込時に、支払い方法の項目で「コンビニ決済」もしくは「スマホ決済（Paypay）」を選択し、申込を完了させてください。その後、申込完了メールが自動送信されます（仮予約の状態になります）。
　(2)こちらでの貸室予約承認後に自動送信される承認メールを確認後、施設予約システムにログインします（承認メールにもURLを添付しています）。
　(3)ホーム画面の【申込状況】から該当の予約をクリックし、【オンライン収納】をクリックするとオンライン決済画面へお進みいただけます。
　
　※手順の詳細は、ひろしま・やまぐち公共施設予約サービスのホームページのホーム画面→ヘルプ→オンラインマニュアル内、そのほかの機能「オンライン決済マニュアル（PDF:2024年8月19日更新）」をご確認ください。
　　（クレジットカード決済には対応していません）

（お知らせ）山崎本社みんなのあいプラザの空調熱源機器更新工事に係る貸室利用停止のご案内に関して

　令和7年度に、空調設備の更新工事を予定しているため、工事期間中の一般の方の貸室利用を停止します。

　なお、工事の進展状況や特別な事情により、工事期間は変更となる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

　工事期間は下記のとおりで予定していますので、よろしくお願いします。

 

　工事期間：令和7年9月～令和7年11月末まで（予定）

 

　※工事後、12月1日以降の貸室利用申請は、工事期間中でも、窓口、オンライン共に受け付けております。　

 

ひろしま・やまぐち公共施設予約サービスに関して

　ひろしま・やまぐち公共施設予約サービスは、インターネットから施設の空き状況の確認や利用申込ができるサービスです。

　※「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス（よやく－る）」はこちら

　　https://yoyacool.e-harp.jp/facility/＜外部リンク＞

　※山崎本社みんなのあいプラザの施設の概要はこちら

　　https://www.city.hatsukaichi.hiroshima.jp/site/aiplaza/72824.html

 

「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」でできること

　1　空き状況の確認

　　　・各貸室の空き状況をインターネット上で確認することができます。

　2　「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」からの予約申込

　　　・各貸室の予約申込をすることができます。

　　　・日時の変さらに関しては、直接施設へお問合せください。

　　　・「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」から予約申込を行う場合は、事前に「利用者登録」が必要です。

 

予約申込・施設使用の流れに関して

1　利用者登録

　　インターネットでの予約申込を行う、事前に利用者登録が必要です。利用者登録申請書を記入のうえ、山崎本社みんなのあいプラザ貸館窓口にご提出ください。

　　　利用者登録申請書　利用者登録申請書 [Excelファイル／30KB]＜外部リンク＞

　　　利用者登録申請書　利用者登録申請書 [PDFファイル／150KB]＜外部リンク＞

　　また、「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」から申請することもできます。（※電子証明書が付与されたマイナンバーカードが必要です。）

　　※利用者登録の際は、事前に「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の利用規約＜外部リンク＞に同意していただき、手続をお願いします。

　　※マイナンバーカード認証に関してはこちら

　　　https://yoyacool.e-harp.jp/facility/public/users-prepare.html＜外部リンク＞

 

2　貸室の空き状況の確認

　　使用したい貸室の空き状況を確認します。

 

3　貸室の予約申込

　　使用したい貸室の予約申込をします。

　　※市で利用審査を行います。無料団体の場合は利用審査後に予約手続きが完了します。

 

　オンライン予約申込受付期間

予約受付期間	（1）健康の増進、福祉の向上、教育、文化、その他公共的事業を目的とするとき 使用日の6月前から1週間前まで
	（2）（1）以外の目的で使用するとき 使用日の3月前から1週間前まで
予約受付時間帯	24時間
予約開始日	オンライン予約　使用日の3または6月前の8時30分から ※窓口受付　使用日の3または6月前の9時00分から​

 

4　使用料金の支払方法

　　有料利用の場合は予約承認後1週間以内の窓口対応時間内に、貸館窓口、もしくはオンライン決済（Paypay・コンビニ払い)にてお支払いください（使用料の支払いをもって予約手続きが完了します。）。

　　※窓口対応時間は祝日および年末年始を除く、月～金の9時00分から16時30分までです。

　　※期限内に使用料の支払いがない場合は予約を解除します。

 

5　施設の使用

      オンラインで予約手続きをおこなった団体に関しては、システム上で「使用承認書」が発行できます。

　　窓口で予約手続きを行った団体に関しては、窓口で「使用許可証」を交付します。

　　※施設使用の際は、貸館窓口にてシステムからダウンロードした「使用承認書」または「使用許可証」を提示し、貸室の鍵を受け取ってください。

 

​ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の操作方法に関して

　・「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の「ご利用ガイドダウンロード」の操作マニュアルをご覧ください。

　・操作マニュアルはこちら

　 https://yoyacool.e-harp.jp/facility/public/help.html＜外部リンク＞

 

IDやパスワードを忘れてしまったとき

　・「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の「ご利用ガイドダウンロード」のパスワード設定マニュアルをご覧ください。

　・パスワード設定マニュアルはこちら

 　https://yoyacool.e-harp.jp/facility/public/users-password-reset.html＜外部リンク＞