マイナンバーカードを利用したコンビニ交付サービス

ページID：0125027掲載日：2025年6月1日更新印刷ページ表示

廿日市市オリジナル動画公開中！コンビニ交付の方法を動画でわかりやすく説明しています。ぜひご覧ください。

サービスを利用できる人

　廿日市市在住で、マイナンバーカード（個人番号カード）を取得しており、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の発行を受けている人は、コンビニエンスストアなどのマルチコピー機から各種証明書が取得できます。

マイナンバーカードの見本

利用ガイド

利用時間

　6時30分～23時00分（12月29日～1月3日・メンテナンス時を除く）
　※システムメンテナンスなどの予定は、決まり次第ホームページに掲載します。

コンビニ交付サービスが利用できる店舗

　全国のコンビニ、スーパーで、専用のマルチコピー機がある店舗

セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
ポプラ　
イオンリテール　　など

　コンビニ交付に対応した詳しい店舗情報は、利用できる店舗情報（地方公共団体情報システム機構ホームページ）＜外部リンク＞をご覧ください。

利用方法

　マルチコピー機のメインメニューから「行政サービス」を選び、画面の案内に従って操作をしてください。
　※マルチコピー機の詳しい操作方法は、証明書の取得方法（地方公共団体情報システム機構ホームページ）＜外部リンク＞をご覧ください。

主なコンビニの詳しい操作の流れ

取得できる証明書・手数料

証明書の一覧
取得できる証明書	手数料	請求できる範囲	備考
住民票の写し	300円	本人および同一世帯の方のみ	廿日市市に住所がある方除票および住民票コード入りは取得できません
住民票記載事項証明書	300円	本人および同一世帯の方のみ	廿日市市に住所がある方除票、続柄・世帯主、住民票コード、個人番号、本籍および筆頭者入りは取得できません ※住所、氏名、性別、生年月日が記載されます。
印鑑登録証明書	300円	本人のみ	廿日市市に住所があり、印鑑登録されている方
戸籍（全部・個人）事項証明書	450円	本人および同一戸籍の方のみ	廿日市市に本籍がある方除籍（全部・個人）事項証明書は取得できません
戸籍の附票の写し	300円	本人および同一戸籍の方のみ	廿日市市に本籍がある方戸籍の除附票は取得できません
所得（課税）証明書	300円	本人のみ	廿日市市に住所がある方最新年度分のもののみ

廿日市市のコンビニ交付サービスにおいて、戸籍証明書・戸籍の附票の写しを取得できる方
住所	本籍	取得
廿日市市	廿日市市	取得できます
廿日市市外	廿日市市	取得できます ※事前に利用登録申請が必要です。

　※廿日市市内にお住まいで本籍が廿日市市外にある方は、本籍地の市区町村において、コンビニ交付サービスに対応している場合は証明書の取得ができますので、
　利用できる市区町村＜外部リンク＞をご確認ください。

戸籍証明書交付の利用登録申請（廿日市市外にお住まいの方）

　廿日市市外にお住まいで、廿日市市に本籍がある方が、戸籍（全部・個人）事項証明書または戸籍の附票の写しを取得する場合は、事前に利用登録申請が必要です。
　利用登録には数日かかります。
　※利用登録を一度行えば、ご利用の都度の申請は必要ありません。ただし、以下の場合は再度、利用登録が必要です。

婚姻や転籍などで新しい戸籍になった場合
電子証明書の更新を行った場合
マイナンバーカードの更新または再交付を行った場合

申請時間

　6時30分～23時00分（12月29日～1月3日・メンテナンス時を除く）

申請方法

　次の2種類の方法いずれかで申請ができます。詳細は、本籍地の戸籍証明書取得方法（地方公共団体情報システム機構ホームページ）＜外部リンク＞をご覧ください。

コンビニのマルチコピー機（マイナンバーカード、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）が必要）
パソコン（マイナンバーカード、署名用電子証明書の暗証番号（英数字6～16桁）、ICカードリーダーが必要）

　※スマートフォンからの申請はできません。

審査状況の確認

　次の2種類の方法いずれかで確認ができます。

パソコン
スマートフォン

　利用登録申請時に表示された申請番号（16桁）が必要です。申請番号は廿日市市からお伝えすることはできません。
　パソコン、スマートフォンからは、利用登録状況確認ページ（地方公共団体情報システム機構ホームページ）＜外部リンク＞から審査状況を確認することができます。

コンビニ交付サービスを利用する際の注意事項

コンビニ交付サービスを利用できるのは、マイナンバーカード所有者本人に限ります。
マイナンバーカードを受け取った当日は利用できません。受け取った2・3日後から利用が可能となります。
住民票の取得時にマイナンバー（個人番号）入りの住民票を選択することができますが、マイナンバー（個人番号）入りの住民票の提出先は、法律により、行政機関、地方公共団体、独立行政法人のほか、社会保障、税、災害対策の手続きを行う民間事業者に限定されています。目的などを確認してから提出してください。
最新の戸籍証明書のみ発行できます。出生や婚姻届などの戸籍届出が提出された場合、戸籍証明書に反映するまでに1週間から1か月程度かかり、その間戸籍証明書は発行できません。
証明書交付時のマイナンバーカードに設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を3回間違えるとカードがロックされ、コンビニ交付サービスが利用できなくなります。この場合、廿日市市役所市民課または各支所の開庁受付時間内に、暗証番号の再設定が必要となります。
市の手数料条例により手数料が免除となる場合でも、コンビニで証明書を取得する場合は、交付手数料がかかります。
※手数料免除にともなう証明書の取得は、廿日市市役所市民課（「所得課税証明書」のみ課税課）または各支所窓口で行ってください。後からの返金はできません。

証明書の改ざん偽造防止対策

　窓口で証明書を発行する際には、偽造を防止する専用紙を使用していますが、コンビニ交付では、不正防止処理を施して、普通紙に印刷しています。
　また、裏面にはスクランブル画像を印刷し、おもて面の記載内容が確認できるようにして、改ざんや偽造防止に努めています。
　※偽造防止対策は、コンビニ交付偽造・改ざん防止技術（地方公共団体情報システム機構ホームページ）＜外部リンク＞をご覧ください。

その他

問合せ

廿日市市役所　市民課　電話：0829-30-9134、0829-30-9135　ファクス：0829-30-9164
（「所得課税証明書」のみ課税課　電話：0829-30-9113　ファクス：0829-31-0133）
佐伯支所　市民福祉係　電話：0829-72-1114　ファクス：0829-72-1651
吉和支所　市民福祉係　電話：0829-77-2113　ファクス：0829-77-2078
大野支所　市民窓口係　電話：0829-30-1004　ファクス：0829-55-1307
宮島支所　市民福祉係　電話：0829-44-2001　ファクス：0829-44-2196