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旅館業営業者の皆さんへ(新型コロナウイルス関連)

印刷用ページを表示する掲載日:2021年8月16日更新

 新型コロナウイルスのへの感染が疑われる宿泊者が発生した場合などは、本人の同意を得た上で、広島県電話相談窓口 082-513-2567(全日24時間対応)へご連絡をお願いします。

 

新型コロナウイルス感染症に関連して、次の通知などが発出されています。

 

営業者の皆さんには、次のとおりご対応いただくようお願いします。

日頃留意すべき事項

  1. 保健所などの関係機関と十分連携し、新型コロナウイルス感染症に関する情報収集に努めるとともに、緊急の場合に連絡する近隣の医療機関や受診・相談センターを把握しておくこと。
  2. 感染経路の把握に必要な場合があるため、旅館業法(昭和23年法律第138号)第6条に基づく宿泊者名簿への正確な記載を励行し、宿泊者の状況把握に努めること。
  3. 宿泊者に対し、新型コロナウイルス感染症に関する情報提供を行うとともに、発熱など体調に異変が生じた場合は必ず宿泊施設側に申し出るよう伝えること。
    宿泊者から申出があった場合、マスクを着用するなどし、事前に近隣の医療機関または受診・相談センターへ連絡した上で受診するよう勧めること。
  4. 宿泊者から体温計の貸出しを求められた際は衛生的管理に留意の上で貸与するなど、宿泊者の健康管理に積極的に協力すること。
  5. 日頃から、「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン(第1版)」 (PDFファイル 329KB)に基づく営業に努め、従業員の健康管理、施設の環境衛生管理の徹底を図ること。
  6. 新型コロナウイルス感染症の流行が確認されている地域に滞在していたことのみを理由として宿泊を拒むことはできないこと。
  7. 検疫所長の指定する場所での14日間の待機などを要請する対象国※に滞在していたことのみを理由として、宿泊を拒むことはできないこと。

  ※ 14日間の待機などを要請する対象国(令和2年4月3日現在)
   すべての国・地域 

 

新型コロナウイルスへの感染が疑われる宿泊者が発生した場合

  1. 宿泊者から、発熱や呼吸困難、倦怠感など、体調に異変が生じている旨の申し出があった場合は、宿泊者の同意を得た上で、速やかに近隣の医療機関または受診・相談センターへ連絡し、その指示に従うこと。
  2. 発熱や呼吸困難、倦怠感など、感染が疑われる宿泊者に対し、感染拡大の予防の必要性を十分説明の上、レストランなどの利用を控え、他の宿泊者と接触しないよう個室での待機を依頼すること。同室者がいれば他室への移動と待機を依頼すること。
    また、飛沫の飛散を防止するため、感染が疑われる宿泊者および同室していた者には、マスク着用を求めること。
  3. 感染が疑われる宿泊者に対応する従業員の数を極力制限し、原則として、部門長などの責任者が対応すること。感染が疑われる宿泊者に接触する場合は、マスクおよび使い捨て手袋を着用し、感染が疑われる宿泊者から離れた場合は、手洗いを確実に行うこと。使用後のマスクおよび手袋はビニール袋で密閉し、焼却するなど適正な方法で廃棄すること。
  4. 保健所から求めがあった場合は、保健所が行う、宿泊者名簿による当該宿泊者の宿泊期間中における接触者の状況などの調査に協力すること。
  5. 施設の消毒は、保健所の指示に従って実施することが望ましいが、緊急を要し、自ら行う場合には、感染が疑われる宿泊者が利用した区域(客室、レストラン、エレベータ、廊下など)のうち手指が頻回に接触する箇所(ドアノブ、スイッチ類、手すり、洗面、便座、流水レバーなど)を中心に、「新型コロナウイルス感染症に対する感染管理(改訂2020年10月2日)」(国立感染症研究所)(外部リンク)を参考に実施すること。
    また、シーツなどのリネン類の洗濯に当たっては、医療リネンに準じて扱い、「病院、診療所などの業務委託に関して」(平成5年2月15日付け指第14号厚生省健康政策局指導課長通知)を参考に実施すること。

 

感染が疑われる宿泊者に接触した場合などの従業員の対策

 従業員から、本人または家族に新型コロナウイルスへの感染が疑われる症状の申出があった場合や、感染が疑われる宿泊者に接触した可能性があり発熱や呼吸困難、倦怠感など、体調に異変が生じた旨の申出があった場合、使用者は、近隣の医療機関または受診・相談センターに連絡させ、その指示に従わせること。

 

宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン

 全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会、一般社団法人日本旅館協会および一般社団法人全日本シティホテル連盟の連名で「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」が作成されています。

 各施設の営業者においては、上記ガイドラインを参考に、新型コロナウイルス感染症対策に努めていただきますようお願いします。

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