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マイナンバーカードに関する窓口の混雑

印刷用ページを表示する掲載日:2020年8月26日更新

マイナンバーカードに関する窓口の混雑

 現在、マイナンバーカードの交付や暗証番号の再設定、電子証明書の更新など、マイナンバーカードに関するお手続きが増加しており、窓口の混雑時には長時間お待たせすることがあります。

 お急ぎでない人は、下記の混み具合予測を参考に、混み合う時間帯を避けて来庁いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

受付時間月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日
混み具合予測(廿日市市役所本庁)
8時30分~11時×
11時~13時30分×××
13時30分~16時××
16時~17時×

 ○ ・・・・・ 比較的空いています。

 △ ・・・・・ 混雑します。(30分~1時間程度の待ち時間です。)

 × ・・・・・ 非常に混雑します。(1時間~2時間程度の待ち時間です。)

 

 手続きの内容によっては、受付から手続きが完了するまでに、30分程度かかることもあります。非常に混雑している場や、国のシステムに遅延が発生した場合は、1時間半から2時間程度お待たせすることがあります。時間に余裕をもってお越しください

 ※電子証明書の更新、暗証番号再設定、マイナポイントの予約・申し込みは各支所でもお手続きが可能です

  土曜日や平日夜間に、マイナンバーカードの受取りや電子証明書更新のための臨時窓口を開設していますので、こちらもご利用ください。詳しくは広報やホームページにてご確認ください。(予約制です。) 

 ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。

 ※混雑予測は目安です。当日の天候によっても混雑状況が変わります
 ※休日や祝日の翌日・前日は、終日、大変混み合います
 ※一週間をとおして、お昼を中心に混み合います

問い合わせ

  • 廿日市市役所 市民課 電話:0829-30-9134、0829-30-9135 ファクス:0829-30-9164
  • 佐伯支所 市民福祉グループ 電話:0829-72-1114 ファクス:0829-72-1651
  • 吉和支所 市民福祉グループ 電話:0829-77-2113 ファクス:0829-77-2078
  • 大野支所 市民窓口グループ 電話:0829-30-1004 ファクス:0829-55-1307
  • 宮島支所 市民福祉グループ 電話:0829-44-2001 ファクス:0829-44-2196