窓口関連業務委託に関する公募型プロポーザル選定結果
印刷用ページを表示する掲載日：2020年8月11日更新
令和2年7月29日（水曜日）に開催した廿日市市窓口関連業務委託に関する公募型プロポーザルの選定結果を公表します。
選定結果
募集期間
令和2年4月6日（月曜日）～令和2年5月22日（金曜日）
市民課窓口業務（委託期間：令和3年2月1日～令和6年1月31日）
(1) 最優秀提案者
株式会社エイジェック（220.4点／300.0点満点）
(2) 提案額（提案上限金額：205,690,909円）
205,690,788円
(3) 選定理由
最優秀提案者は市民サービスの向上につながる提案内容の具体性と実現可能性が高く評価されました。
また業務従事者の雇用、配置および人材育成の取り組みが業務の継続性確保の点で高く評価されました。
安定的な窓口業務の実施と市民サービスの向上が期待できることを高く評価し、総合的に審査をした結果、本業務の最優秀提案者に選定しました。
こども課窓口業務（委託期間：令和3年2月1日～令和6年1月31日）
(1) 最優秀提案者
株式会社エイジェック（212.2点／300.0点満点）
(2) 提案額（提案上限額：102,698,000円）
102,697,920円
(3) 選定理由
最優秀提案者はノウハウの現場フィードバックと従事者への研修が制度改正の多いこども課業務での活用に期待できることが高く評価されました。
また業務従事者の雇用および人材育成の取り組みが業務の継続性確保の観点で高く評価されました。
制度改正に応じた適切かつ安定した窓口業務を実施できる体制を構築していることを高く評価し、総合的に審査をした結果、本業務の最優秀提案者に選定しました。